Versand & Rückgabe
Sicher und gratis zu dir nach Hause
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unten findest du alle Details zu Versand und Rückgabe.
Gratis Versand
Für alle Lieferungen, überall auf der Welt.
Sendungsverfolgung
Bei jeder Lieferung erhältst du einen Link, mit dem du das Paket bis zu deiner Haustür verfolgen kannst.
14 Tage Widerrufsrecht
Nicht zufrieden? Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Versand
Lieferzeit
- Handgefertigt auf Bestellung: wir fertigen unsere Lampen von Hand, sobald du bestellst. Rechne mit bis zu 7 Tagen Bearbeitungszeit, bevor deine Lampe verschickt wird.
- Danach unterwegs: du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket verschickt ist.
Versandzeit
- Innerhalb Europas
- 2–3 Werktage nach dem Versand.
- Außerhalb Europas
- 5–10 Werktage nach dem Versand.
- Ohne MwSt.
- Du bestellst von außerhalb der Europäischen Union? Dann zahlst du bei uns keine Mehrwertsteuer: Alle Preise, die du siehst, sind ohne MwSt. Einfuhrabgaben und lokale Steuern zahlst du selbst bei der Lieferung, außer in den Vereinigten Staaten und Puerto Rico: Dort zahlen wir sie im Voraus.
Bitte beachte: Zollkosten (Einfuhrabgaben und Steuern) außerhalb Europas gehen zu Lasten des Kunden, außer bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten und nach Puerto Rico. Diese zahlen wir im Voraus, du zahlst dort bei der Lieferung nichts. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums fallen keine Einfuhrkosten an.
Rückgabe
Bei Junglevriendjes möchten wir, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bei Bestellungen von außerhalb der EU behalten wir $ 24,00 Bearbeitungskosten vom erstatteten Betrag ein. Schicke nie etwas zurück, ohne die Rücksendung vorher anzumelden, sonst geht dein Paket möglicherweise verloren.
- Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast.
- Rücksendung anmelden
Melde dich in deinem Konto an, wähle deine Bestellung und melde deine Rückgabe an. Du siehst sofort die Rücksendeadresse und was du voraussichtlich zurückbekommst. Klappt das nicht, nutze unser Kontaktformular.
- Bedingungen
Das Produkt muss unbenutzt und im selben Zustand sein wie bei Erhalt, in der Originalverpackung.
- Bearbeitung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail. Wird deine Rückgabe genehmigt, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen, über dieselbe Zahlungsmethode wie bei deinem ursprünglichen Kauf.
- Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Rücksendekosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder defekt geliefert.