Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij Junglevriendjes. We hechten veel waarde aan je privacy en nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we omgaan met je gegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of anderszins gebruikmaakt van onze diensten.

Welke gegevens we verzamelen

• Persoonlijke gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Betaalgegevens: betalingen worden verwerkt door onze betaalproviders. Je kaart- of bankgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
• Technische gegevens: browsertype, IP-adres, taalvoorkeur, tijdstip van toegang en bezochte pagina's.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Bestellingen: om je bestelling te verwerken, te verzenden en je over de status te informeren.
• Klantenservice: om je vragen te beantwoorden en je te helpen, ook bij retouren.
• Account: om je met een code die we per e-mail sturen in te laten loggen en je bestellingen te laten volgen.
• Taal: je taal kiezen we aan de hand van je browser en je land, en onthouden we in een cookie.
• Verbetering: om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle betalingen lopen via een beveiligde betaalomgeving.

Delen van gegevens

We verkopen, verhandelen of verhuren je gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen met partners die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals bezorgdiensten (voor het afleveren van je pakket) en betaalproviders. Deze partijen krijgen alleen de gegevens die ze daarvoor nodig hebben.

Je rechten

• Toegang vragen tot je persoonsgegevens (in je account kun je ze ook downloaden).
• Onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Je gegevens laten wissen, onder bepaalde omstandigheden (ook te regelen in je account).
• Bezwaar maken tegen of beperking vragen van de verwerking.
• Je gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat ontvangen.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken: je winkelmand en inlogsessie, een beveiligingscookie en je taalkeuze. Je kunt je browser instellen om cookies te weigeren, maar dan werken de winkelmand en het afrekenen niet.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken. Bekijk het daarom regelmatig.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je gegevens? Neem contact op via ons contactformulier.

Statistieken met Google Analytics

Alleen als je dat toestaat in de cookiebanner gebruiken we Google Analytics om te meten hoeveel mensen de webshop bezoeken en welke pagina's ze bekijken. Google plaatst daarvoor cookies (_ga) en ontvangt je IP-adres in verkorte vorm; we gebruiken geen advertentiefuncties. Je kunt je keuze altijd wijzigen via "Cookievoorkeuren" onderaan de pagina.