بأمان ومجاناً لحد بيتك

الشحن

مدة التوصيل

• متصنّعة باليد حسب الطلب: بنعمل اللمبات بإيدينا أول ما تطلب. احسب لحد 7 أيام تجهيز قبل ما اللمبة تتشحن.
• بعدها في السكة: هيوصلك كود تتبّع أول ما الطرد يتشحن.

مدة الشحن

جوّه أوروبا

2–3 أيام شغل بعد الشحن.

برّه أوروبا

5–10 أيام شغل بعد الشحن.

من غير ضريبة

تطلب من خارج الاتحاد الأوروبي؟ إذن لا تدفع لدينا ضريبة القيمة المضافة: كل الأسعار التي تراها بدون ضريبة. رسوم الاستيراد والضرائب المحلية تدفعها بنفسك عند التسليم، ما عدا في الولايات المتحدة وبورتوريكو: هناك إحنا بندفعها مقدماً.

خد بالك: تكاليف الجمارك (رسوم الاستيراد والضرائب) بره أوروبا على حساب العميل، ما عدا التوصيل للولايات المتحدة وبورتوريكو. دي إحنا بندفعها مقدماً، ومش هتدفع حاجة هناك وقت الاستلام. داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية مفيش تكاليف استيراد.

المرتجعات

في Junglevriendjes عايزينك تكون راضي عن مشترياتك. لو لأي سبب مش راضي، تقدر ترجّع طلبك في خلال 14 يوم من الاستلام. تكلفة الإرجاع على حسابك. بالنسبة إلى الطلبات من خارج الاتحاد الأوروبي نخصم $ 24.00 كرسوم معالجة من المبلغ المسترد. ماتبعتش حاجة أبداً من غير ما تسجّل الإرجاع الأول، وإلا الطرد ممكن يضيع.

1. حق العدول

   من حقك ترجّع مشترياتك في خلال 14 يوم من غير ما تذكر السبب. المدة بتنتهي بعد 14 يوم من اليوم اللي استلمت فيه المنتج.

2. اعمل طلب مرتجع

   سجّل دخولك لحسابك، واختار طلبك وسجّل الإرجاع. هتشوف على طول عنوان الإرجاع واللي متوقع ترجّعه. ولو ده مظبطش، استخدم نموذج التواصل.

3. الشروط

   المنتج لازم يكون غير مستخدم وبنفس حالته وقت ما استلمته، وفي عبوته الأصلية.

4. المعالجة

   أول ما نستلم الإرجاع ونفحصه هنبعتلك إيميل. لو اتوافق عليه، هنرجّعلك فلوسك في خلال 14 يوم، بنفس طريقة الدفع بتاعة الشراء الأصلي.

5. تكلفة شحن الإرجاع

   تكلفة إرجاع المنتج على حسابك. تكاليف الإرجاع مش بتتردّ، إلا لو المنتج وصل تالف أو معيوب.

اعمل طلب مرتجع